La denuncia

Esta opción permitirá elegir viajes únicamente con conductoras, si así se desea

A partir de esta semana, las usuarias de Uber en Mérida podrán elegir viajar con una conductora mediante la nueva función Uber Mujeres, una opción que busca darles mayor control sobre sus viajes y que ya se encuentra disponible en otras ciudades del país.

La herramienta permitirá solicitar un viaje inmediato con una conductora, reservarlo con anticipación mediante Uber Reserve o configurar una preferencia para que la aplicación intente asignar una conductora en cada trayecto siempre que exista disponibilidad. 

Este servicio estará habilitado de 6 a 23 horas, detalló Cecilia Román, gerente de Comunicación de Uber en México, quien explicó que Uber Mujeres surgió a partir de una solicitud recurrente de las usuarias, quienes buscaban contar con una opción equivalente a Ellas, la función que desde finales de 2020 permite a las conductoras elegir viajes con mujeres.

“Las usuarias, incluyendo en todos los ejercicios que hemos tenido en Mérida, pues nos dicen: ‘Yo también quiero esa opción, pero para mí’”, relató.

La empresa decidió incorporar esta posibilidad después de identificar que las usuarias representan una base prácticamente paritaria, mientras que las mujeres todavía son una minoría entre quienes conducen para la plataforma. 

Esta diferencia implica un reto para mantener tiempos de espera adecuados, por lo que la función fue diseñada para ofrecer distintas alternativas; por ejemplo, si una usuaria solicita Uber Mujeres y no hay una conductora cercana o el tiempo de espera es elevado, la aplicación le permitirá decidir si prefiere esperar o aceptar un viaje con un conductor.

La opción también podrá utilizarse mediante Uber Reserve, incluso con poca anticipación, pues las usuarias podrán programar un viaje hasta 30 minutos antes y seleccionar Uber Mujeres. En tanto, desde la configuración de la aplicación podrán activar la preferencia para que se priorice la asignación de conductoras en sus viajes, aunque esto no significa que todos los trayectos serán necesariamente realizados por una mujer.

Foto: Uber

Román señaló que la recepción de la función ha sido positiva tanto entre usuarias como entre conductoras en las ciudades donde ya opera, además de que esperan que contribuya a que más mujeres se incorporen a la plataforma o que quienes ya conducen se sientan con mayor confianza para realizar viajes en otros horarios y zonas.

“Puede generar ese círculo virtuoso”, consideró, al explicar que una mayor participación de conductoras también podría ampliar la disponibilidad de viajes para las usuarias que buscan esta alternativa.

Uber Mujeres llegará a Mérida como parte de la expansión de la función a 20 ciudades mexicanas y su función estará en constante análisis para implementar mejorías, en caso de ser necesario. 

Durante esta semana las usuarias comenzarán a recibir la información y el acceso de manera progresiva. Uber prevé que para el viernes todas las usuarias registradas en la aplicación tengan disponible la nueva función y, la primera vez que la utilicen, deberán confirmar su género directamente en la aplicación.